Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ledaryoza

Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Unternehmens-ERP-Buchhaltungslösung Ledaryoza, betrieben durch Ledaryoza GmbH.

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bestimmungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und der Ledaryoza GmbH für sämtliche Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren aus unserem Angebot.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratungen, Implementierungen, Schulungen und Support im Bereich Unternehmens-ERP-Buchhaltungslösungen.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Handbücher, Online-Kurse sowie Webinare, die wir über die Plattform Ledaryoza bereitstellen.

2.3 Waren

Zum Sortiment gehören physische Lehrmaterialien und Support-Pakete in gedruckter Form.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Lieferkosten und gelten wie angegeben. Zahlungen erfolgen wahlweise per Überweisung oder über angebotene Zahlungsdienstleister.

4. Erstattungsregelungen

4.1 Dienstleistungen

Sie können Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kostenlos stornieren, sofern noch keine signifikanten Arbeitsaufwände geleistet wurden. Nach Beginn der Leistungserbringung, insbesondere bei individuell zugeschnittenen Projekten, besteht kein Anspruch auf Erstattung, da hierfür bereits Ressourcen und Zeit aufgewendet wurden.

Bei fristgerechter Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf eine andere Dienstleistung ist nach Absprache möglich.

4.2 Infoprodukte

Nach Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Inhalten sind Erstattungen ausgeschlossen, da mit dem Download oder der Nutzung unwiderruflich begonnen wird. Im Falle technischer Mängel stellen wir auf Anfrage einen fehlerfreien Zugriff sicher.

4.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Empfang unbenutzt und in Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

5. Verschiebung und Übertragung von Leistungen

Termine für Dienstleistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum ohne Zusatzkosten verschoben werden. Eine Übertragung von Buchungen auf Dritte ist nach schriftlicher Zustimmung durch Ledaryoza möglich.

6. Kontakt

Ledaryoza GmbH
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764622967
Business ID CHE-030.666.360

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025